从托管软件走向托管能连续工作的数字员工。
VV YANWEN · ORIGINAL
本期原文
HOLA。AI员工,开始抢电脑了。这不是比喻。7月16日,a16z宣布投资Runta,文章里有一句特别抓人——AI智能体想要的,不只是一个聊天框,而是一整台电脑。
它需要操作系统、持续记忆、自己的账号和权限,还要能在本地或者云端连续工作。a16z判断,Agent的快速增长,正在GPU短缺之外,制造新的CPU需求。计算世界的下一次迁移,正在从“托管软件”,走向“托管AI员工”。
这不是a16z一家的判断。5月,红杉资本在AI大会上直接宣布:2026年,是Agent之年。因为模型、工具和Agent Harness,三个条件终于同时成熟。
Harness是什么?你可以把它理解成AI员工的管理系统:给它任务和背景,调用工具、保存记忆、检查结果,发现跑偏后及时拉回来。模型像大脑,工具像双手,Harness就是公司的流程、制度和管理者。
所以红杉3月那份《Services: The New Software》的判断更狠,服务就是新软件。2025年增长最快的是Copilot,帮人完成工作;2026年争夺的是Autopilot,直接交付工作。Copilot卖工具,Autopilot卖结果。客户未来可能不再为软件账号付钱,而是为“账结完了”“候选人筛好了”“客户跟进了”付钱。
我做了8年面试官,做超级个体赋能过几万职场人。过去判断候选人,主要看专业能力、项目经验和解决问题的能力。现在又多了一项,而且会越来越重要:你能不能管理AI完成工作?
“我会用ChatGPT写文案”“我会用AI做PPT”,已经不算优势了。就像十年前你说会用Excel,面试官不会因此多看你一眼。真正有竞争力的人,会拆目标、定流程、设验收标准,把重复环节交给AI,关键节点由人确认,最后用时间、成本和结果复盘。这不是“会用AI”,而是在管理一支数字团队。
我今年带学员做AI工具,也踩过很多坑。第一版Demo最容易让人兴奋:能生成、能回答、能跑起来。但真正交付时,客户关心的是:会不会中断?出错谁兜底?能不能接进原来的工作流?做一百次以后,成本还算不算得过来?一个能回答问题的AI只是功能,能稳定完成任务、异常时知道找人、最终对结果负责,才可能成为产品。
a16z最近投资的Convey,就是让非技术团队像培训新员工一样培训AI。给它演示流程、说明规则,之后AI进入企业系统完成整段工作,解决不了再找正确的人。根据a16z披露,这些数字员工已经完成超过110万小时的企业真实工作,不是Demo,而是真正在公司里干活。
所以我读完红杉和a16z最近的判断,得到三个结论。第一,未来工作的最小单位,不再是“职位”,变成了“任务”和“结果”。岗位不会突然消失,但其中可标准化、可验证的部分,会不断被Agent接走。
第二,未来最值钱的人,不只是专业能力强,还能定义目标、搭建流程、训练Agent、判断结果的人。AI负责执行,人负责判断和责任。
第三,AI创业真正的机会,不是再做一个聊天框。而是找到客户已经愿意花钱外包的工作,把它变成可复制、可交付、按结果收费的数字劳动力。
所以别再只问:AI会不会取代我的工作?你更应该问:哪些任务可以交给AI?用什么标准验收?当执行越来越便宜,我还剩下什么不可替代的判断?
未来淘汰你的,可能不是AI,也不是某一个会用AI的人,而是一个能同时管理十个AI员工的人。
我是vv燕文,【AI创投圈】第三期,聊聊与你我他都相关的AI。下周一见,Chao。